Expédition

 

Les commandes passées avant 10 h du lundi au vendredi seront expédiées dans un délais de 24 heures.

 

Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant.

 

Les frais d'expédition sont payés en totalité par L'As des jeux pour les commandes de 69 $ et plus avant taxes.  Des frais d'expédition de 9,99 $ sont exigés pour les commandes de moins de 69 $, excluant la TPS et la TVQ.

 

Les commandes passées pour les adresses d'expédition à l'extérieur de la zone de livraison locale seront expédiées dans un délai de 3 à 5 jours et seront assujetties à des frais de livraison supplémentaires selon le poids et la distance de livraison de la commande.

 

Il se peut que des frais supplémentaires de livraison soient demandés dans le cas de certains articles surdimensionnés, pour des zones de livraison éloignées ou si le client désire une méthode de courrier différente que celle utiliser par L'As des jeux.

 

La commande sera livrée à condition que le paiement soit complété et que le produit soit disponible.

 

 

Cueillette en boutique (gratuit)

--- OPTION NON DISPONIBLE PENDANT LA PÉRIODE DE CRISE COVID-19 ---

 

La cueillette en boutique est offerte, sans frais, sur toutes les commandes. Les cueillettes se font à la boutique de Gatineau située au 325, boul. Gréber, unité E-1B, Gatineau, Québec, J8T 8J3. Il est possible de faire transférer votre commande à la boutique d'Aylmer située au 164. rue Principale, Gatineau, Québec, J9H 3M8. Pour un tel transfert, veuillez sélectionner l'option de cueillette en boutique (Aylmer) au moment de passer la commande.

 

Lorsque vous sélectionné le mode de livraison "cueillette", votre commande sera préparé et vous serez contacter par téléphone afin de confirmer que vous pouvez passer la récupérer.

 

 

Remboursement / Retour

 

Tout échange ou remboursement peut être effectué 2 semaines suivant l’achat. Des frais d’envois supplémentaires peuvent être facturés.

 

Nous ne sommes pas responsable des dommages causés durant la livraison, mais il est toujours possible de payer un supplément pour des garanties supplémentaires à la demande du client. 

 

Nos politiques de retour pendant la période des fêtes sont en vigueur du 15 novembre au 1 janvier : tout échange ou remboursement peut être effectué jusqu’au 24 janvier. Des frais d’envois supplémentaires peuvent être facturés dans le cas de colis surdimensionnés. 

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